Sistemas Institucionais
Suporte para os sistemas institucionais desenvolvimentos e mantidos pela STI.
Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA)
Assuntos relacionados ao Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA).
Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC)
Assuntos relacionados ao Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC).
Correção de erros relacionados aos sistemas do SIG
Correção de erros que acarretem o mau funcionamento dos sistemas SIG.
– SIGAA
– SIPAC
– SIGRH
– SIGAdmin
– SIGEventos
– SIGEleição
– SIGPonto
– SCE - Sistema de Cadastro de Eleições
– Suporte STI
– SIAAA - Portal Público
Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH)
Assuntos relacionados ao Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH).
Sistema Integrado de Gestão de Eleição (SIGEleição)
Assuntos relacionados ao Sistema Integrado de Gestão de Eleição (SIGEleição).
Sistema Integrado de Gestão de Eventos (SIGEventos)
Assuntos relacionados ao Sistema Integrado de Gestão de Eventos (SIGEventos).
Sistema de Ponto Eletrônico (SIGPonto)
Assuntos relacionados ao Sistema de Ponto Eletrônico (SIGPonto).
Sistema do plano de gestão de trabalho (Polare)
Assuntos relacionados ao Sistema do plano de gestão de trabalho (Polare).
Criar, alterar ou excluir visões (views) (SEAD).
O serviço consiste em criar, alterar ou excluir visões de acesso aos dados acadêmicos para a SEAD.
Sistema de Administração dos Sistemas (SIGAdmin)
Assuntos relacionados ao Sistema de Administração dos Sistemas (SIGAdmin).
Sistema de Cadastro de Eleições (SCE)
Assuntos relacionados ao Sistema de Cadastro de Eleições (SCE).
Atendimento de primeiro nível, sobre TIC, aos servidores da comunidade (Atendimento ao usuário realizado pelo N1)
Orientações gerais/dúvidas
Vincular matrícula do aluno ao seu CPF (PRG).
O serviço consiste em vincular a matrícula do aluno ao seu CPF quando não for possível a Coordenação do curso ou a PRG realizar através do próprio Sigaa.
Atualização de módulos e/ou sistemas (para adequação legal)
Atualização pontual de funcionalidades, módulos e/ou sistemas mantidos pela STI, para atendimento exclusivo à mudanças na legislação.
Concessão de papéis aos gestores
Compreende a manutenção de papéis para chefias de unidades no SIG.
Sistemas de Repositórios da Biblioteca
Resolução de erros ou adaptação na integração do SIG com o sistema de repositório mantido pela STI.
Problemas de permissão/perfil de acesso aos SIGs.
Resolução de problemas de permissão de acesso (papéis dentro dos SIGs).
Atualização da Base de Conhecimento
Inclusão, alteração ou exclusão de informações na Base de Conhecimento para melhor orientação ao usuário referente ao acesso a módulos e/ou sistemas mantidos pela STI.
Correção de erros relacionados ao SIPAC (versão UFRN)
Correção de erros identificados na versão de implantação do SIPAC. Serviço direcionado aos gestores (código UFRN).
Ambiente de treinamento
Compreende a disponibilização de ambientes de treinamento no SIG.
Cadastramento de Chamadas do Sistema de Seleção Unificada (SiSU)
Importação dos dados dos candidatos e realização das Chamadas do SiSU no sistema SIGAA.
https://conhecimento.sti.ufpb.br/books/selecao/page/procedimento-para-o-sisu
Correção de erros relacionados ao SIGRH (versão UFRN)
Correção de erros identificados na versão de implantação do SIGRH. Serviço direcionado aos gestores (código UFRN).
Extração de dados de ex-discente de Campina Grande para PRG
O serviço consiste em extrair os dados de ex-discente de Campina Grande para a PRG - Coordenação de Currículos Acadêmicos.
Resolução de problemas para fazer login nos SIGs.
Orientações/manutenção sobre cadastro no geral no SIG.