Que serviço você procura?

Você pode buscar por um serviço baseado em um assunto, o sistema irá retornar a lista de unidades e serviços relacionados ao que você digitou. Se preferir você pode ir diretamente ao catálogo de serviços abaixo e selecionar diretamente a unidade que deseja abrir um chamado. Caso você tenha uma dúvida sobre a operação de algum sistema, pode acessar no botão abaixo a base de conhecimento.

Base de Conhecimento

Incidentes

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Comunicados

Nenhuma novidade no momento.

Catálogo de Serviços

Selecione abaixo a unidade responsável pelo atendimento da sua demanda para poder abrir um chamado no serviço específico do setor.

CAU Central de Atendimento ao Usuário

Responsável pelo atendimento inicial e/ou encaminhamento de solicitações feitas à STI.

Abrir chamado para CAU
EDW Equipe de Desenvolvimento de Websites

Responsável pela criação e, em alguns casos, manutenção dos websites institucionais.

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GAD Gerência de Administração de Dados

Responsável pela administração, manutenção e controle de acesso dos bancos de dados hospedados na STI.

Abrir chamado para GAD
GII Gerência de Inteligência Institucional

Responsável pelo elaboração de relatórios quantitativos/qualitativos com base em informações registradas no banco de dados institucionais.

Abrir chamado para GII
GIR Gerência de Infraestrutura de Redes

Responsável pelo suporte, configuração e manutenção de alguns equipamentos de TI, cabeamento de redes, VOIP e interconectividade.

Abrir chamado para GIR
GOR Gerência de Operação de Redes

Responsável pelo gerenciamento do DATA CENTER, bancos de dados, servidores, backups, núcleo e serviços de rede, e-mail institucional e hospedagem de sites/serviços.

Abrir chamado para GOR
GSE Gerência da Secretaria Executiva

Responsável pelo secretariado da direção (demandas emergências) e agendamento de reuniões com a Superintendência.

Abrir chamado para GSE
GSEG Gerência de Segurança da Informação

Responsável pela proteção da informação contra ameaças como invasões de rede, roubo de dados, fraude eletrônica, vírus e outras formas de ataques cibernéticos.

Abrir chamado para GSEG
GSI Gerência de Sistemas de Informação

Responsável pelo gerenciamento, manutenção e desenvolvimento dos sistemas SIGs (SIGAA, SIPAC, SIGRH, SIGADMIN, SIGELEIÇÃO, SIGEVENTOS, SIGPONTO, etc.).

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NSTI - AREIA Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - AREIA

Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos do Campus II - Areia.

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NSTI - BANANEIRAS Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - BANANEIRAS

Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos do Campus III - Bananeiras.

Abrir chamado para NSTI - BANANEIRAS
NSTI - REITORIA Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - REITORIA

Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos da REITORIA.

Abrir chamado para NSTI - REITORIA

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