Serviços de TI
Suporte para assuntos relacionados ao gerenciamento de serviços de TI pela STI.
E-mails: acadêmico (G-Suíte) e institucional (Zimbra)
Como criar e-mail, alterar senha, desbloquear conta.
Hospedagem web
Migração de sites e disponibilização dos mesmos no Datacenter da UFPB/STI; Gerenciamento de permissões nos sites; Gerenciamento de permissões de diretórios dos sites; Gerenciamento do serviço FTP dos sites
Gerenciar servidores
Provisionamento de servidores/serviços; Disponibilização de armazenamento, memória e núcleos de processamento conforme a necessidade; Atualização de serviços e sistemas operacionais; Desativação de servidor em desuso; Monitoramento do funcionamento do servidor e respectivos serviços; Gerenciamento do acesso de terceiros
Gerenciar serviços de rede
Gerenciamento de serviços de redes como DNS, DHCP, Controladora Unifi(Redes sem fio)
Atendimento de primeiro nível, sobre TIC, aos servidores da comunidade (Atendimento ao usuário realizado pelo N1)
Orientações gerais/dúvidas
Gerenciar bancos de dados
Criação e disponibilização de banco de dados; Gerenciamento das permissões de acesso aos bancos de dados
Gerenciar backups
Realização de backup/restore de pastas, bancos de dados e páginas web nos servidores