Que serviço você procura?
Você pode buscar por um serviço baseado em um assunto, o sistema irá retornar a lista de unidades e serviços relacionados ao que você digitou. Se preferir você pode ir diretamente ao catálogo de serviços abaixo e selecionar diretamente a unidade que deseja abrir um chamado. Caso você tenha uma dúvida sobre a operação de algum sistema, pode acessar no botão abaixo a base de conhecimento.
Incidentes
Comunicados
Catálogo de Serviços
Selecione abaixo a unidade responsável pelo atendimento da sua demanda para poder abrir um chamado no serviço específico do setor.
CAU Central de Atendimento ao Usuário
Responsável pelo atendimento inicial e/ou encaminhamento de solicitações feitas à STI.
Abrir chamado para CAUEDW Equipe de Desenvolvimento de Websites
Responsável pela criação e, em alguns casos, manutenção dos websites institucionais.
Abrir chamado para EDWGAD Gerência de Administração de Dados
Responsável pela administração, manutenção e controle de acesso dos bancos de dados hospedados na STI.
Abrir chamado para GADGII Gerência de Inteligência Institucional
Responsável pelo elaboração de relatórios quantitativos/qualitativos com base em informações registradas no banco de dados institucionais.
Abrir chamado para GIIGIR Gerência de Infraestrutura de Redes
Responsável pelo suporte, configuração e manutenção de alguns equipamentos de TI, cabeamento de redes, VOIP e interconectividade.
Abrir chamado para GIRGOR Gerência de Operação de Redes
Responsável pelo gerenciamento do DATA CENTER, bancos de dados, servidores, backups, núcleo e serviços de rede, e-mail institucional e hospedagem de sites/serviços.
Abrir chamado para GORGSE Gerência da Secretaria Executiva
Responsável pelo secretariado da direção (demandas emergências) e agendamento de reuniões com a Superintendência.
Abrir chamado para GSEGSEG Gerência de Segurança da Informação
Responsável pela proteção da informação contra ameaças como invasões de rede, roubo de dados, fraude eletrônica, vírus e outras formas de ataques cibernéticos.
Abrir chamado para GSEGGSI Gerência de Sistemas de Informação
Responsável pelo gerenciamento, manutenção e desenvolvimento dos sistemas SIGs (SIGAA, SIPAC, SIGRH, SIGADMIN, SIGELEIÇÃO, SIGEVENTOS, SIGPONTO, etc.).
Abrir chamado para GSINSTI - AREIA Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - AREIA
Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos do Campus II - Areia.
Abrir chamado para NSTI - AREIANSTI - BANANEIRAS Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - BANANEIRAS
Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos do Campus III - Bananeiras.
Abrir chamado para NSTI - BANANEIRASNSTI - REITORIA Gerência dos Núcleos Setoriais de TI - REITORIA
Responsável pela administração da rede de computadores e manutenção dos equipamentos da REITORIA.
Abrir chamado para NSTI - REITORIA