Manutenção e Infraestrutura
Suporte para assuntos relacionados à manutenção e infraestrutura de TI da UFPB.
Instalar/configurar/manter programas e/ou sistemas operacionais licenciados.
Consiste na resolução de problemas relacionados a instalação/manutenção de Softwares licenciados, e ainda a formatação, perca de senhas (desde que possível), vírus, etc.). Formatações somente poderão ser executadas caso o solicitante tenha feito backup prévio de seus dados. O serviço poderá ser solicitado desde que não exista técnico administrativo lotado para estas funções na unidade.
Suporte aos equipamentos de TI (monitor, impressora, computador).
Consiste em dar assistência técnica ao usuário final, incluindo diagnóstico e correção de falhas em equipamento de TI, desde que haja ferramentas e material para manutenção.
Resolução de problemas de interconectividade (Conexão com a rede local e/ou a Internet, loops, etc).
Consiste em analisar problemas relacionados a conexão de computadores e impressoras na rede local e com a Internet. Informamos que a NSTI - REITORIA não faz lançamento de cabos de redes.
Análise de cabeamento de rede; Substituição de conectores.
Consiste na análise do cabeamento de rede local, visando projetos, manutenção e expansões. Substituição de conectores. Informamos que a NSTI-REITORIA não faz lançamento de cabos de redes.